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２００４年６月２４日	サーバ障害発生のお知らせ：e10.bestsystems.net
このたびは大変ご迷惑をお掛け致しております。現在以下の障害が発生しております。
障害発生日時	2004年6月24日 21:30 頃	障害復旧日時
対象サーバ] サーバ名　：e10.bestsystems.net IPアドレス：211.13.198.110 [対象プラン] ライトプランをご利用のお客様のうち、上記サーバをご利用のお客様。 [影響範囲] 以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりますお客様のホームページへのアクセスメールの送受信データの転送(アップロード) WebManagerでの各種設定・変更
復旧に関しての時間等、詳細は確認次第追ってご報告申し上げますが迅速な復旧を行うよう努めております。大変申し訳ございませんが、今しばらくのお時間を頂戴できますよう、よろしくお願い申し上げます。

２００４年6月24日	サーバ障害復旧のご報告：sv34.bestsystems.net
下記日時、以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時	2004年6月24日 18:30 頃	障害復旧日時	2004年6月24日 19:25 頃
[対象サーバ] サーバ名　：sv34.bestsystems.net IPアドレス：211.125.95.185 [対象プラン] Extension250、Extension500をご利用のお客様のうち、上記サーバをご利用のお客様。 [影響範囲] 以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。お客様のホームページへのアクセスメールの送受信データの転送(アップロード) サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む） WebManagerでの各種設定・変更 [障害原因] 調査中 [対応内容] サーバの再起動をし、ディスクチェックを行い復旧いたしました。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

２００４年6月19日	メール遅延障害のご報告
下記日時、以下の障害が発生しておりました。 [対象プラン] Extension100 Extension250 Extension500
障害発生日時	2004年 06月 18日 19時頃	障害復旧日時	2004年 06月 19日 13時頃
[影響範囲] メールの遅延が生じておりました。・通常のメール送信（弊社のSMTPをご利用の場合）・CGIやPHP等からのメール送信・メール転送による配信・メーリングリストからの配信障害時に届きましたメールは、遅れて配信されるか、送信者にリターンされます。 [障害原因] 大量メール配信によるサーバ負荷現在は正常に配信できることを確認しております。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

2004年6月19日	サーバ障害復旧のご報告 sv22.bestsystems.net
下記日時、以下の障害が発生しておりました。 [対象サーバ] sv22.bestsystems.net 211.125.95.145 [対象プラン] Extension250、Extension500プランをご利用のお客様のうち、上記サーバをご利用のお客様。
障害発生日時	2004年 06月 18日 19:56頃より	障害復旧日時	2004年 06月 18日 20:35
[影響範囲] 以下の各サービスのご利用がいただけない状況お客様のホームページへのアクセスメールの送受信データの転送(アップロード) WebManagerでの各種設定・変更 [障害原因] アクセス集中起動後、サービスが正常に利用できることを確認しております。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

２００３年８月４日	サーバ障害復旧のご報告：sv31.bestsystems.net
下記日時、以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時	2003年8月4日 21:50 頃	障害復旧日時	2003年8月4日 22:35 頃
【対象サーバ】　　　　　　　　　　　サーバ名　：sv31.bestsystems.net 　　　　　　　　　　　IPアドレス：211.125.95.186 【対象プラン】　　　　　　　　　　　Extension250、Extension500プランをご利用のお客様のうち、　　　　　　　　　　　上記サーバをご利用のお客様。【影響範囲】　　　　　　　　　　　以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。　　　　　　　　　　　お客様のWebページへのアクセス　　　　　　　　　　　メールの送受信　　　　　　　　　　　データの転送(アップロード) 　　　　　　　　　　　WebManagerやコントロールパネルでの各種設定・変更【障害原因】　　　　　　　　　　　調査中【障害対応】　　　　　　　　　　　サーバの再起動をし、ディスクチェックを行い復旧いたしました。
この障害によるお客様方のデータに影響はございませんでした。このたびは誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


２００３年７月２５日	ネットワークメンテナンスのお知らせ　【訂正】
このたびお客様に弊社サービスをより快適な環境でご利用頂き、また安定したサービスのご提供を行う為に、現在ご利用いただいておりますデータセンタにて、ネットワーク機器の交換作業を行わせていただきます。
作業日時	2003年7月31日 06:00～07:00頃	作業日時	2003年8月1日 06:00～07:00頃
【対象サーバ】　　　　　　　　　　　サーバ名　：e11～16、sv21～42、u1～7.bestsystems.net、Webメール　　　　　　　　　　　　　　　　　　　nw1～2.web-hosting.ne.jp 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　sv31.bestsystems.net 【作業内容]】　　上位ネットワークにおけるルータ機器の上位機種への交換　　※作業の時間帯には接続が不安定になったり、一時的にサーバへの接続が　　　できない状況が発生する可能性がございます。
作業近日のご連絡になりましたことをお詫びいたします。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。また、今後とも安定したネットワークサービスをご利用いただけますよう、随時メンテナンスを行なって参りたいと考えております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。


２００３年７月２３日	サーバ障害復旧のご報告：sv31.bestsystems.net
下記日時、以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時	2003年7月23日 01:15 頃	障害復旧日時	2003年7月23日 02:23 頃
【対象サーバ】　　　　　　　　　　　サーバ名　：sv31.bestsystems.net 　　　　　　　　　　　IPアドレス：211.125.95.186 【対象プラン】　　　　　　　　　　　Extension250、Extension500プランをご利用のお客様のうち、　　　　　　　　　　　上記サーバをご利用のお客様。【影響範囲】　　　　　　　　　　　以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。　　　　　　　　　　　お客様のホームページへのアクセス　　　　　　　　　　　メールの送受信　　　　　　　　　　　データの転送(アップロード) 　　　　　　　　　　　サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）　　　　　　　　　　　WebManagerでの各種設定・変更【障害原因】　　　　　　　　　　　アクセス集中【障害対応】　　　　　　　　　　　サーバの再起動をし、ディスクチェックを行い復旧いたしました。
この障害によるお客様方のデータに影響はございませんでした。このたびは誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


２００３年７月１５日	サーバ障害復旧のご報告：sv31.bestsystems.net
下記日時、以下の障害が発生しておりました。ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生日時	2003年7月15日 21:24 頃	障害復旧日時	2003年7月15日 22:35 頃
【対象サーバ】　　　　　　　　　　　サーバ名　：sv31.bestsystems.net 　　　　　　　　　　　IPアドレス：211.125.95.186 【対象プラン】　　　　　　　　　　　Extension250、Extension500プランをご利用のお客様のうち、　　　　　　　　　　　上記サーバをご利用のお客様。【影響範囲】　　　　　　　　　　　以下の各サービスのご利用がいただけない状況が発生しておりました。　　　　　　　　　　　お客様のWebページへのアクセス　　　　　　　　　　　メールの送受信　　　　　　　　　　　データの転送(アップロード) 　　　　　　　　　　　WebManagerやコントロールパネルでの各種設定・変更【障害原因】　　　　　　　　　　　アクセス集中【障害対応】　　　　　　　　　　　サーバの再起動をし、ディスクチェックを行い復旧いたしました。
この障害によるお客様方のデータに影響はございませんでした。このたびは誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


２００３年７月１５日	ネットワーク障害復旧のお知らせ
下記日時、弊社サーバの上位ルータの障害が発生致しました。現在は復旧しております。
障害発生日時	2003年7月15日13:40頃	障害復旧日時	2003年7月15日14:10頃
【対象サーバ】　　　　　　　　　　　e11～16、sv21～42、u1～7.bestsystems.net、Webメール　　　　　　　　　　　nw1～2.web-hosting.ne.jp 【対象プラン】　　　　　　　　　　　Extension100、Extension250、Extension500、Extension1Gプランをご利用のお客様のうち、　　　　　　　　　　　上記サーバをご利用のお客様。【影響範囲】　　　　　　　　　　　以下のサービスを始めとした、サーバの各機能・サービスの　　　　　　　　　　　ご利用が不安定であったり、断続的に困難な状況。　　　　　　　　　　　お客様のホームページへのアクセス　　　　　　　　　　　メールの送受信　　　　　　　　　　　データの転送(アップロード) 　　　　　　　　　　　サーバへの各種接続（telnetやSSH等を含む）　　　　　　　　　　　WebManagerでの各種設定・変更　　　　　　　　　　　■障害内容：通信不安定　　　　　　　　　　　■影響範囲：全ネットワーク　　　　　　　　　　　■障害詳細：調査中　　　　　　　　　　　■対応　　：機器再起動　　　　　　　　　　　詳細な情報について現在確認中です。　　　　　　　　　　　※情報集まり次第ご連絡致します。
このたびは大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

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