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プライベートサーバー(ホスティング)の運用に関するよくある質問

サポートセンターによく寄せられるホスティングサービスのご質問と、その回答をまとめてあります。 お問い合わせの前にご利用ください。

こちらのFAQは技術的な内容が主となりますが、管理画面設定範囲を超えたカスタマイズ例に関しましては動作保証を行うものではございませんのでお客様のご責任の範囲でご参照ください。

なお、管理画面からの設定範囲外のご質問は下記FAQに掲載されている内容も含めましてサポート対象外とさせていただいておりますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

専用サーバーのサービス内容に関する質問
  サーバーのホスティングサポート体制について。
サーバーに仮想サイトを収容する。
ウィルスチェックサーバを通過できるメールのサイズについて。
新種ウィルスへの対応について。
.htaccessを設置する。
サーバーでウィルスチェックがされているか確認する方法。
ゼウス社の決済システムの仕組みについて。
専用サーバーの運用に関する質問
  FTP Passiveモードでのポート固定。
プログラムのパスについて。
ログの確認方法。
サイトユーザとして作成できないアカウント。
PostgreSQLについて。
Cobaltサーバーの不在時自動応答メッセージ機能について。
「Relaying denied」でメール送信ができない。
"@ドメイン名"でメールを受信する。
サービスの再起動方法。
ブラウザで出るエラーの403や404などの意味と対処。
サーバーのカーネルバージョンの確認方法。
サーバー内のプロセス数を知る方法。
TTSSHでRaQ550に接続するには。
アップデート・パッチを使ってコバルトソフトウェアをアップデートするには。
MySQLについて。
専用サーバーの保守に関する質問
  サーバーへの接続に時間がかかる時。
サーバー全体の管理者にスイッチするには(telnet)。
telnetでのログイン方法。
pingやtracert以外でサーバーの疎通確認をする方法。
サーバーに接続できなくなった時の確認方法。
サーバーの負荷状況を確認する。
その他の専用サーバーに関する質問
  ホスティングサービス契約ドメイン名のネームサーバーを調査する。
adminのパスワードを紛失してしまった。
サーバーにインストールされてるパッケージのバージョンを調べる方法。
DNS切り替え前にレサーバーの動作確認を行う。

  お問い合わせ
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