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ホスティングサービスのよくある質問
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ホスティングサービスに関するよく寄せられるご質問と、その回答をまとめてあります。お問い合わせの前にご利用ください。
ウイルス除去サービスに関するよくある質問
端末側のウィルス対策ソフトがウィルス検知します。ウィルスチェックは機能していますか。
ウィルスチェックサービスに申し込んでから添付ファイル付のメールが受信できません。
新種ウィルスへの対応はどうなっているのでしょうか。
ウィルス除去が有効か否か、レンタルサーバーで確認することはできますか。
市販のウィルスチェックソフトとの違いはなんでしょうか。
50以上のメールアドレスが登録されているのですが、個別に申し込まなければなりませんか。
メーリングリスを作成しました。このアドレスもウィルス除去サービスの対象になりますか。
DNS情報を他社で管理していますが、ウィルス除去サービスは利用できますか。
プラン変更した場合、ウィルス除去サービスを改めて申し込む必要がありますか。
ウィルスチェックサービスへはどのように申し込みますか。
ウィルス除去サービスを解約したいのですが、どうすればよいでしょうか。
ウィルスが検知されたら日本語のメールで知らせるような機能等はないのでしょうか。
一週間にどれくらいのウィルスが届いたのか、ウィルスの種類等をレポート情報は確認できますか。
駆除ができずに添付ファイルが削除された場合、その添付ファイルを復旧することはできますか。
ホスティングで利用しているメールの一部のアドレスだけウイルスチェックすることは出来ますか。
ウィルス除去サービスは申し込んでから何日くらいで設定が完了しますか。
転送設定を行っているメールアドレス宛のメールはウィルスチェックされますか。
ウイルス除去サービスを利用する際、特別なソフトウェアをインストールする必要はありますか。
使用しているPCがMacintoshやUNIXでもウィルス除去サービスを利用できますか。
パソコンがウィルスに感染したようです。ウィルスチェックサービスに申し込めば駆除してもらえますか
メール以外のウイルスにも対応できますか。
ウィルスがチェックされているか確認する方法はありますか。
ウィルスが発見された場合、どうなるのでしょうか。
アドレスを複数作成する場合、その都度ウィルスチェックサービスを申し込む必要がありますか。
ウィルスチェックサービスを申込みしたのにもかかわらずウィルス添付のメールが届きます。
PageWIZに関するよくある質問
PageWizで携帯電話用のページは作れますか。
PageWizで作成したページを、PageWizを解除してからも使えますか。
ストアマネージャに関するよくある質問
ストアマネージャーの注文の確認画面で送料の欄が都道府県別に表示されない。
ストアマネージャでカード決済は利用できますか。
「訪問販売法に基づく表示」を表示するにチェックを入れると何処に表示されるのでしょ。
ストアマネージャで商品設定をcsvファイルで一括登録する方法を知りたい。
ストアマネージャで申込者と違う宛先（送付先）に送付を選択した場合、住所等が必須にならない。
ストアマネージャの送料設定の内容がわからない。
ストアマネージャの決済方法に「代引き」を指定した場合、送料が反映されない。
ストアマネージャで商品名は何文字まで登録できるのでしょうか。
ストアマネージャで代引き決済の場合のみ送料を変更したい。
ストアマネージャのトップページやコントロールページなどを編集したい。
ストアマネージャの基本設定で会社情報を変更したのですが反映されません。
ストアマネージャの商品カテゴリはいくつまで登録できますか。
ストアマネージャには商品はいくつ登録できますか。
ストアマネージャで合計購入額によって割引をしたい。
ストアマネージャで複数のショップを別々に運用したい。
Netscapeを使用した時にカートに商品が入らないことがある。
ストアマネージャ管理画面のパスワードを忘れてしまった。
ドル決済はできますか。
ストアマネージャの再インストールはできますか。
ストアマネージャの管理画面で情報を変更しても反映されません。
ストアマネージャーで商品紹介の文字が表示されません。
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