http://www.bitsite.net/order/perichange/
ご契約月数によっては、お支払い方法を変更していただく必要がある場合もありますのでご了承ください。
※お先にドメイン、ドメイン登録のみはご契約期間のご変更はできかねます。
ホスティングサービスプランの変更はいつでもお申し込みが可能です。 http://www.bitsite.net/planchange/
残念ながら、料金徴収のシステムは提供しておりません。
お電話、または、メール(info@bitsite.net)にてご依頼ください。 尚、セキュリティ上サーバー設定完了通知は、ご登録のメールアドレス、及びFAX番号にのみお送りします。
適宜印刷を行い大切に保管して下さい。
サーバー設定完了日より1ヶ月以上時間経過したものについては、メールの再送を行えない場合もありますのでご注意下さい。
プロバイダを変えましても弊社サーバのご利用に影響はありませんが、 ご登録のメールアドレスが変わる場合は弊社(info@bitsite.net)までご連絡ください。
サーバーが変わる場合は、旧サーバーと新サーバーを最大1ヶ月、併用してご利用出来ますので、途切れる事がないようにお客様の方で移転の準備をしてください。
ご準備が整いまして弊社にご連絡を頂きますと、DNS切替を行います。 DNS切替後は、プロパゲーションと呼ばれる期間があります。 その期間も含めまして、ご準備をしてください。
メールにてご連絡しています。 ご登録メールアドレスが、ご契約いただいているドメインのものですと、サーバー停止になった際は弊社からお送りするメールがお手元に届かなくなりますので、ご登録メールアドレスは、プロバイダ様のものになさいますことをお勧めしています。
ホスティングサービスのご解約のお申し出がない場合は自動更新となります。 6ヶ月、12ヶ月契約の場合 サービス更新のご連絡をメールでお送りします。 支払方法がお振込みの場合は、ご請求書を郵送します。 クレジットカード・口座振替の場合は、ご解約のお申し出がない場合、お引落を致します。
管理者パスワードをお忘れの場合、再発行となります。 info@bitsite.netまでメールか、048-536-5663までFAXにて再発行をご依頼ください。ご依頼の際はご担当者様のお名前、ドメイン名を明記いただくようお願い致します。
---------------------------------------- 解約の受付 メール info@bitsite.net 受付電話番号： 048-536-5687 サポート時間： 10:00〜15:00 ※土・日・祝日は受付いたしておりません ----------------------------------------
---------------------------------------- 解約の受付 メール ：sales@bitsite.info 受付電話番号： 048-536-5687 サポート時間： 10:00〜15:00 ※土・日・祝日は受付いたしておりません。 ----------------------------------------
ご希望の場合は、下記レンタルサーバープラン変更フォームよりお申込ください。
◆レンタルサーバープラン変更フォーム http://www.bitsite.net/planchange/
なお、ホスティングサービスのご解約の際には手続き費用などは一切いただいておりません。 お客様を弊社に拘束するような条件等もございませんのでご安心下さい。
・Extension250 Extension500プラン間のプラン変更の場合は、サーバー移転が行われない為、再度設定していただく必要はありません。
ご入金を確認後、2営業日ほどで設定を行いご連絡いたします。
info@bitsite.net までメールにてご依頼ください。
随時承っています。 オプションの契約期間は、サーバーの契約期間と同じとなります。 その為、ご請求は下記の通りとなります。 オプション料金 × 契約残り月数 ＋ 消費税
お支払いが遅くなる場合は、必ず振込み予定日をご連絡ください。
お電話またはメール（sales@bitsite.info）でご依頼ください。 ※ご登録住所以外へはお送りできませんのでご了承ください。
なお、お振込の際は、振込人名義欄に支払い対象のドメイン名を全てご記載ください。 振込み用紙の都合などでご記載になれない場合は、以下の情報を sales@bitsite.infoまでメールにてご連絡下さい。
・支払い対象のドメイン名 ・支払口座 ・振込金額 ・振込日
郵便局には対応していません。普通銀行の口座をご利用ください。
弊社セキュリティポリシー上、ご登録以外のご住所へお送りすることは出来ません。
領収書は発行してもらえますか。
弊社でドメイン維持代行を行う場合は、最初のご請求額の中に含まれます。
国際ドメイン（.com .net .org .biz .info)の場合 汎用jpドメイン（.jp） ご変更は出来ませんので、新規に取得しなおしとなります。
弊社とのご契約に関しましては、廃止するドメインをご解約し、新しいドメインで新規お申込となります。
ご利用できます。 ◆弊社にてドメイン維持代行を行なっているドメイン ドメイン情報に設定するネームサーバーをinfo@bitsite.net までご連絡ください。 ※お先にドメインをご利用の場合ネームサーバー情報変更は、承ることができません。
◆その他のドメイン お客様ご自身で、ドメイン情報のネームサーバー書換えを行ってください。
sales@bitsite.info までその旨ご連絡ください。
◆JPドメイン 弊社ではID、パスワードは発行しておりません。ドメイン情報の書換えは弊社にて行ないますので、ご連絡ください。
◆国際ドメイン ドメイン情報の書換えは弊社にて行ないますので、ご連絡ください。
弊社でドメイン維持代行を承っていない場合 ドメインを取得された業者様にご確認ください。
ドメイン情報に載っているご連絡先は、外部からの問合わせ先となりますので非公開にすることは出来ません。 また、ご自身でドメイン名を管理される場合、ドメイン管理組織であるレジストラからの連絡がその連絡先に届きますので、確実に連絡のとれるご連絡先を登録しませんとドメイン名自体、削除される可能性があります。
JPドメインに関しましては、指定事業者変更作業が伴いますので最大で10日ほどかかります。
ドメイン費用につきましては、維持費の支払い代行、ドメイン名に関するサポートや、作業などを含む管理代金です。 年間1度のご請求となります。
1.サービス解約申込 2.ドメイン管理者の変更 3.新しいドメイン管理者でDNSの書替え
日付までご入力されませんとドメインを申請することが出来ません。日付までお調べになるか、個人で取得できるドメイン（ne.jp、gr.jp、汎用JP）などをご検討ください。
◆弊社でドメイン維持代行をしていない場合 ご自身で、レジストラにお手続きをしてください。 ドメイン費用を未払いになさいますと、ドメインが廃止となります。
お申し込み時に支払い代行無しを選択してください。
弊社ホームページ上よりお申込みいただけます。
◆プラン変更フォーム http://www.bitsite.net/planchange/
◆弊社でドメイン維持代行を行っていない場合 更新日が近づきますと、支払い担当者（Billing Contact)に請求書が届きますので、ドメイン費用を支払うと更新となります。
◆国際ドメインのドメイン情報確認（Whois） http://www.netsol.com/cgi-bin/whois/whois/
指定事業者をJPRSになさいますと、事実上お客様ご自身で管理することになります。
・国際ドメイン (.COM .ORG .NET ）のお客様 以下のページをご参照の上、お客様ご自身で変更手続きを行ってください。 http://home.isle.ne.jp/support/iten/cno_domain.html
フォームよりIDおよびパスワードをお問合せください。 ご登録メールアドレスに送信されますので、そちらのメールに記載されている URLにログインいただきますと登録情報がご確認いただけます。
【Extensionプランの場合】
https://www.serverhosting.jp/Sales/PasswordInfo/PasswordIRInfo/PassDomainIsle.aspx
登録情報の変更はWebManagerから行なえます。
管理者パスワードをお忘れの場合再発行となります。sales@bitsite.infoまでメールか、 048-536-5663までFAXにて再発行をご依頼ください。 ご依頼の際はご担当者様のお名前、ドメイン名が必要となります。
